FAQ - Pendanaan & penarikan
Jawaban: Jika akun Anda telah lulus verifikasi nama asli, Anda bisa mengirimkan permintaan penarikan kapan saja, dan peninjauan pengajuan penarikan akan diproses pada hari kerja. Setelah peninjauan berhasil, penarikan dijamin akan ditransfer ke rekening dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Jawaban: Penarikan online nyaman dan cepat. Setelah Anda mengirimkan pengajuan penarikan Anda dan ditinjau, uang akan diterima dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
※ Peringatan: Jika hari libur, maka akan ditunda sampai hari kerja, waktu penarikan tertentu akan tergantung pada bank.
Jawaban: Deposit umumnya tiba dalam waktu 20 menit, dan waktu kedatangan spesifik tergantung pada kecepatan bank dan mitra pihak ketiga. Kami mengingatkan Anda bahwa pengoperasian investasi juga harus memperhatikan terjadinya faktor perubahan dana akun, setorkan dana yang cukup lebih awal, dan bangun manajemen risiko order holding yang baik.
Jawaban: Jumlah penarikan minimum adalah RMB100, yang akan dikonversi menjadi dolar AS (sekitar US$15) sesuai dengan nilai tukar waktu nyata.
Jawaban: Silakan masuk ke Pusat Pengguna MyZFX dan klik pada penarikan. Ikuti petunjuk pada halaman web untuk mengirimkan permintaan penarikan dan konfirmasi penarikan.
※ Peringatan: Perhitungan penarikan saldo yang tersisa adalah: uang tunai untuk penarikan yang tersedia = Ekualitas – kredit – 2 x margin yang digunakan.
Untuk menghindari keterlambatan penarikan oleh klien, harap konfirmasi apakah Anda telah mengirimkan dokumen verifikasi nama asli yang relevan (KTP, sertifikat kartu bank). Selain itu, untuk penarikan pertama, layanan pelanggan akan menghubungi klien untuk verifikasi identitas mereka.
Jawaban: Setelah membuka rekening secara online, Anda harus menyerahkan dokumen identifikasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas dan rekening bank yang terhubung sebelum penarikan dana. Dokumen identitas adalah sebagai berikut:
1) KTP SIM dan paspor
Misalnya: Bagian depan KTP, Bagian depan dan belakang SIM, halaman dengan foto paspor (Pindai atau ambil gambar yang jernih dan tidak terpantul)
2) Rekening bank
Misalnya: halaman pertama dari buku rekening bank (nomor rekening bank yang disediakan harus merupakan pemilik akun dan nomor rekening bank yang dikirimkan harus sesuai dengan pendaftaran akun.)
※ Peringatan: Gambar yang diunggah harus menunjukkan empat sudut gambar. Silakan kunjungi Pusat Pengguna > Informasi Pribadi > Verifikasi Dokumen dan Konfirmasi Pembayaran. Isi kredensial dan informasi bank Anda dan unggah dokumen yang diperlukan.
Jawaban: Anda harus menggunakan rekening bank pendaftar sendiri ketika mendaftarkan akun Anda pada kami. Hal ini untuk menjamin keamanan dana klien dan berdasarkan pada Peraturan Anti Pencucian Uang Internasional. Harap perhatikan.
Jawaban: Untuk deposit atau penarikan online dan deposit atau penarikan umum, kami tidak akan membebankan biaya deposit atau penarikan.
※ Peringatan: Jika Anda menggunakan layanan transfer uang lintas batas melalui perbankan langsung untuk deposito atau penarikan, bank dapat membebankan biaya yang relevan. Harap perhatikan.
Jawaban: Kami tidak menerima deposit dengan kartu kredit.
Jawaban: Jumlah deposit per tiap kali harus lebih besar dari $15 (sekitar RMB100).
Jawaban: Silakan masuk ke pusat pengguna MyZFX dari situs resmi ZFX. Klik “Deposit” dan ikuti petunjuk pada halaman web. Selain itu, agar klien mendapatkan layanan yang lebih lancar, kami menyarankan agar klien menggunakan browser web Google dan Firefox di desktop atau mobile.
Khusus untuk metode pendanaan Zpay, harap perhatikan jadwal offline bank yang digunakan dan dituju.
Jadwal Offline BANK BCA
Senin-Jum’at Offline Pukul: 21:00-01:00 WIB
Sabtu Offline Pukul: 18:00-20:00 WIB, dan Pukul: 21:00-01:00 WIB
Minggu Offline Pukul: 00:00-05:00 WIB
Jadwal Offline BANK Mandiri
Senin – Jum’at Offline Pukul: 22:45-04:00 WIB
Sabtu/Minggu Ofline Pukul: 22:00-05:00 WIB
Jadwal Offline BANK BNI
Senin – Jum’at Offline Pukul: 22:00-04:00 WIB
Sabtu/Minggu Ofline Pukul: 22:00-05:00 WIB
Jadwal Offline BANK BRI
Senin-Minggu Ofline Pukul: 22:00-06:00) WIB.